配送ポリシー

配送ポリシー

処理時間 すべての注文は1〜3営業日以内に処理されます。注文は週末や祝日には発送または配達されません。

送料および配達予想 注文の送料および配達予想時間は、チェックアウト時に計算され、表示されます。10,000円以上の注文には送料無料が適用されます。

天候、税関、運送業者の遅延などの予期しない事情により、配達の遅延が発生することがあります。

注文の追跡 注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが届きます。

損害 Samuzakは、配送中に損傷または紛失した製品について責任を負いません。注文が損傷して届いた場合は、配送業者またはサポートチームに直接連絡して請求を行ってください。請求を行う前に、すべての包装材料と損傷した商品を保存してください。

関税、税金、および手数料 すべての税金、関税、手数料は価格に含まれています。

返品ポリシー 当社の返品ポリシーには、注文の返品に関するオプションおよび手続きの詳細が記載されています。

連絡先情報 配送に関する質問や懸念事項については、チャット機能を使用するか、以下の連絡先までご連絡ください。

info@samuzak.com